Endesa ha alcanzado un hito significativo al superar los 300.000 suministros de autoconsumo conectados a la red de distribución en España. Este logro refleja el compromiso de la compañía con el crecimiento del autoconsumo y la energía sostenible.
Incremento en Suministros de Autoconsumo
En lo que va de año, e-distribución, la filial de redes de Endesa, ha añadido más de 50.000 nuevos suministros de autoconsumo a la red. Esto representa un aumento del 21% en comparación con el cierre de 2023. La potencia instalada vinculada a estas nuevas conexiones alcanza los 3,8 GW, destacando la magnitud del avance.
Crecimiento en Autoconsumo Colectivo
El mayor incremento se ha registrado en el autoconsumo colectivo, que se ha multiplicado por 2,4 respecto al año pasado. En menos de siete meses, los suministros asociados a instalaciones colectivas han pasado de 4.877 a 11.839. Las mejoras en la tramitación y la mejor información a los diferentes agentes han sido clave para agilizar estos procesos y facilitar la penetración en el mercado. Sin embargo, los autoconsumos individuales siguen siendo los más numerosos, sumando ya 288.228, un aumento del 18% respecto al final del año anterior.
Distribución Geográfica
Los avances se han registrado en todas las áreas geográficas donde e-distribución gestiona la red: Andalucía, Extremadura, Cataluña, Aragón, Baleares y Canarias.
Andalucía concentra el 46% de todos los autoconsumos activos en la red de Endesa, con 136.955 suministros y un crecimiento del 23% respecto al año pasado.
Cataluña lidera el despliegue de autoconsumos colectivos, con 6.950 suministros activos, lo que representa el 59% del total registrado en la red de la compañía. La mayoría de estos, 5.789, se encuentran en la provincia de Barcelona. Entre colectivos e individuales, Cataluña supera los 110.000 autoconsumos.
Aragón ha visto un incremento del 21% en el número total de autoconsumos y del 141% en autoconsumos colectivos, con una potencia instalada que supera los 583 MW.
Baleares se acerca a los 19.500 suministros activos, con aumentos del 23% en el total y del 146% en los colectivos en lo que va del año.
Canarias es la zona con los mayores avances porcentuales, sumando incrementos del 25% en autoconsumos individuales y del 178% en colectivos.
Mejoras en la Tramitación
Endesa ha sido un participante activo en la Mesa del Diálogo del Autoconsumo convocada por la CNMC. Este foro ha permitido identificar esfuerzos y áreas de mejora en el proceso de tramitación del autoconsumo, que es altamente complejo.
Desde e-distribución, se han implementado mejoras operativas y de comunicación para facilitar a los clientes el acceso y tramitación del autoconsumo. La web de e-distribución proporciona información sobre las modalidades de autoconsumo, los trámites necesarios y una sección de preguntas frecuentes.
Accesibilidad y Atención al Cliente
El cliente puede seguir en tiempo real su solicitud de autoconsumo y recibe notificaciones sobre los pasos siguientes del proceso. Además, se han mejorado los formularios web para que la documentación necesaria sea más clara, y se ha habilitado un número de teléfono exclusivo (900 920 974) para consultas sobre autoconsumo.
Una innovación destacada es el validador de ficheros TXT en la web de e-distribución, que facilita la corrección de errores en la documentación para tramitar autoconsumos colectivos. Esta herramienta ha sido fundamental para agilizar el proceso y evitar errores en la contratación.
Sobre Endesa
Endesa es una compañía eléctrica líder en España y la segunda en Portugal. Es el segundo operador gasista del mercado español. Su negocio abarca la generación, distribución y comercialización eléctrica, además de ofrecer servicios de movilidad eléctrica y otros servicios orientados a la electrificación de hogares, empresas e industrias.
Endesa está comprometida con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de Naciones Unidas, promoviendo el desarrollo de energías renovables a través de Enel Green Power España y la digitalización de las redes mediante e-distribución. La compañía también destaca en responsabilidad social corporativa, actuando a través de la Fundación Endesa.
Con un equipo humano de alrededor de 9.000 empleados, Endesa forma parte de Enel, el mayor grupo eléctrico de Europa.
Endesa sigue liderando el camino hacia un futuro energético más sostenible y accesible, con un fuerte enfoque en la innovación y la mejora continua de sus servicios y procesos.
