El mundo digital está cambiando más rápido que nunca. Las empresas están comprobando que conseguir clientes a través de internet es cada vez más complejo. Este artículo explica de forma clara qué está ocurriendo en 2025 y cómo evitar quedar rezagado en este nuevo entorno.

El problema: Google ahora responde por el usuario

Antes, cuando alguien realizaba una búsqueda en Google, el buscador mostraba una lista de enlaces y el usuario hacía clic en uno de ellos para consultar la información. Actualmente, gracias a la Inteligencia Artificial (IA), Google ofrece directamente la respuesta en pantalla sin necesidad de acceder a ninguna página web.

El dato clave

El 40% las búsquedas ya no generan clics.

La IA proporciona la información de forma inmediata y el usuario abandona el buscador sin visitar ningún sitio web.

El riesgo

Si un sitio web no aparece en la primera página o no es citado por la IA, se vuelve prácticamente invisible. El enlace número 924 de los resultados no recibe visitas porque nadie llega hasta él.

La solución: calidad antes que cantidad

Aunque la situación pueda parecer desfavorable, aparecer en Google (SEO) sigue siendo uno de los métodos más eficaces para captar clientes y recuperar la inversión realizada. Las redes sociales fluctúan en popularidad, pero las búsquedas en Google suelen proceder de personas con intención real de compra.

Ejemplo de rentabilidad: Una inversión de 5.000 € en la mejora de una página web puede generar 50.000 € en ventas, lo que supone un retorno del 900% (ROI = (45.000 / 5.000) × 100 = 900%). Se mantiene como una opción más rentable que pagar publicidad.

La diferencia es que actualmente no importa atraer a un gran volumen de visitantes, sino llegar al público correcto y demostrar a Google que la empresa es experta en los productos o servicios que ofrece.

Dos grandes oportunidades poco aprovechadas

Ventas B2B

En el ámbito empresarial, no es necesario recibir un tráfico masivo. Lo relevante es contar con una estrategia de generación de leads B2B que aporte contactos cualificados, es decir, empresas realmente interesadas en los servicios ofrecidos.

Negocio local

Casi la mitad de las búsquedas se orientan a servicios cercanos, como “fontanero cerca” o “restaurante abierto”. Sin embargo, el 61% las pequeñas empresas no gestiona adecuadamente su ficha empresarial en Google. Las compañías que sí lo hacen obtienen una ventaja significativa sobre su competencia local.

El futuro: de “Buscar” a “Responder”

El SEO tradicional basado en incluir palabras clave ha quedado obsoleto. El mercado avanza hacia la Optimización de Respuestas (AEO).

Google y su IA desean recomendar únicamente a los mejores. Para que una empresa sea considerada entre ellos, debe aplicar un SEO impulsado por IA enfocado en demostrar los principios E-E-A-T:

Experiencia: Evidenciar experiencia real en el servicio que se presta.

Expertise (Conocimiento): Presentar un elevado nivel de especialización.

Autoridad: Obtener menciones en otros sitios y medios.

Trust (Confianza): Garantizar un sitio web seguro y fiable.

En resumen

El objetivo no es intentar manipular al buscador, sino crear contenido tan útil y completo que la IA de Google lo considere una fuente obligada de información. Esa es la clave del crecimiento digital en los próximos años.

Glosario rápido

SEO (Search Engine Optimization): Mejora técnica y de contenido de un sitio web para aparecer en los primeros resultados de Google.

ROI (Retorno de Inversión): Comparación entre el dinero invertido y el obtenido.

Lead: Cliente potencial que facilita sus datos de contacto.

B2B (Business to Business): Empresas que venden a otras empresas.

Tráfico Orgánico: Visitas que llegan a un sitio web sin inversión publicitaria.

Embudo de Marketing: Proceso que sigue un usuario desde que conoce una empresa hasta que realiza una compra.